Совкомбанк внес в мою кредитную историю данные постороннего человека и не исправляет!

18.05.2025 16:25
329
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк допустил ошибку - внес в мою кредитную историю данные совершенно постороннего человека. 

2 мая обращались в отделение банка с заявлением об исправлении ошибки. 

Решения нет до сих пор!

В чате вместо решения проблемы начался бесконечный «футбол» — пришлите в чат одну справку, потом другую, при звонке меня перекидывают от одного сотрудника к другому. 

А по каким справкам вы занесли в мою КИ другого человека?

Прошу немедленно исправить ошибку в кредитной истории и прислать официальное письменное подтверждение исправления. Прохожу процедуру банкротства, данные нужно исправить как можно быстрее!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T09:10:41+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направляли ли вы данные по запросу Банка?  15.06.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.
bunny71
2025-05-23T09:13:54+03:00
Да, направила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-19T18:19:51+03:00
Уважаемый автор! Благодарим за обращение. Для проведения полной проверки просим предоставить полную и актуальную выписку из БКИ, в которой указана некорректная информация. Запрошенный документ необходимо предоставить на почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка