Отличная консультация по Альфа-счёт

18.05.2025 21:22
442
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 15 мая 2025 я хотел открыть накопительный счёт Альфа-счёт для хранения своих сбережений, а также накопления т.к являюсь клиентом Альфа-Банка и мне удобнее выбрать именно Альфа-Банк. Мне был необходим именно накопительный счёт, а не вклад, но у меня были вопросы ,чтобы убедиться в надёжности накопительного счёта я задал в чате вопросы. Написал в чат поддержки вечером 20:39,и задал вопросы, какой процент ставки, от чего зависит, а также застрахован ли счёт ABC и от чего отличается накопительный счёт от вклада. Ответила сотрудник Альфа-Банка Мария, ответила и разъяснила все мои вопросы, все понятным языком. Мария подробно объяснила условия по накопительному счёту, рассказала о приветственной надбавки 21% впервые открытия (действует надбавка в течение 2 месяцев если открывался счёт впервые, а после 2 месяцев для сохранения ставки, нужно выполнить условия, тратить по Альфе карте 20000 рублей в месяц). И также объяснила различия между накопительным счётом и вкладом, для открытия вклада необходимо 10000 рублей, на определенный срок и есть ограничения на снятие частично. Вклад застрахован по ACB,а накопительный счёт нет. Мне понравилось как сотрудник подробно ответила, и помогла.

А также мне нравится, что в банке все удобно сделано, можно с лёгкостью перевести(себе на основную карты или пополнить накопительный счёт) в любой момент, также в любой момент спросить вопросы в Чате Альфа-Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T13:51:34+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты получили. Ждём комментарий представителя банка. 05.06.2025г. оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-29T10:39:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка