Поддержка ОЗОН банка. ОЗОН рассрочка

19.05.2025 10:24
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня зовут Анатолий. 

На постоянной основе пользуюсь ОЗОНом как торговой площадкой и ОЗОН банком/картой. Ранее вопросов не возникало, а сегодня нужно было выяснить кое какие детали пользования ОЗОН рассрочкой и картой. Сразу обратился к оператору, так как боты редко могут дать не лежащий на поверхности ответ. Оператор Светлана была вежлива и после не продолжительного ожидания полно ответила на мой вопрос. Без "воды" и предложений других продуктов банка, чем грешат некоторые другие банки. Ответ получен. Клиент доволен. Отзыв о работе состален.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T15:22:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 03.06.2025 Оценка засчитана.
icebelka
2025-05-23T15:27:50+03:00
А что, из самого отзыва и комментария к отзыву не совсем понятно как он завершился? Хотел просто оставить отзыв, в итоге вытрепали все нервы.... пополните, расскажите... следом будет отзыв на банки.ру за этот чертов допрос.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-19T11:53:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом по рассрочке, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка