Банк не начислил мне обещанные 500 бонусов за открытие вклада
Добрый день.
В начале апреля 2025 г. я в мобильном приложении "Совкомбанка" узнала про акцию, по условиям которой я могу получить 500 бонусов при открытии вклада и выполнении ряда условий при его открытии.
10.04.2025 г. мой друг прислал мне ссылку на открытие вклада.
По данной ссыдлке 10.04.2025 г. в 21:17 часов я подала заявку на открытие вклада
12.04.2025 г. в 05:45 часов я открыла вклад в личном кабинете мобильного приложения "Совкомбанка" и стала ждать начисления обещанных 500 бонусов, которые должны быть начислены мне в течение 20 рабочих дней.
12.05.2025 г. я проверила свой счет- бонусы начислены не были.
12.05.2025 г. в 09:30 часов я обратилась с данным вопросом в чат поддержки банка.
В 09:34 часа подключился сотрудник М-н Ярослав, который ознакомлся с моим вопросом , но смог предоставить ответ на него и переключил меня не своего коллегу П-ую Наталью ( в 09:52 часа), которая ответила мне что бонусы будут начислены мне до конца дня 18.05.2025 г.
Сегодня 19.05.2025 г. я проверила свой счёт- обещанных бонусов нет !!!
Очень недовольна и возмущена отношением сотрудников Банка к совим Клиентам !!!
Прошу разобраться в данном инциденте !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Благодарность
В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55...