Друзей сюда лучше не приводить!

19.05.2025 10:47
666
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть в этом банке акция Приведите друга. Вроде все просто - посылаешь ссылку другу, проводишь оплату картой, друг тоже, и получи бонусы. Только в этом замечательном банке просто так ничего не бывает. 

Про ужасный безответный чат, и долгий дозвон оператору в этом банке все знают, пробовал и в этот раз, бесполезно, ничего не решили. Через Банки.ру вопрос прошлый решили, бонусы начислили. Сам уже в Газпромбанке с августа прошлого года, бонусную программу они сильно усложнили, с февраля перестал пользоваться кэшбэком, еще прошлые 5000 бонусов не вывел (теперь для выгодного обмена на карте и получения кэшбэка держать надо от 30 до 100 тыс. рублей, думаю, желающих не очень много). Зато проценты по вкладам привлекательные, поэтому уговорил супругу открыть карту и счет. 13.04 послал ссылку, она по ней перешла, при мне заказала карту и 17.04 получила ее в отделении банка (кстати путаница в работе отделений и их адресов тоже есть, супруге пришлось 2 раза ездить в другой город). При получении спрашивали, переходили по ссылке акционной, и супруга подтвердила этот факт. Я сразу провел оплату своей картой, супруга тоже сделала покупки на требуемую по акции сумму. С тех пор тишина полная, у меня в личном кабинете нет подтверждения участия в акции, оператарам звонил 2 раза (каждый раз по полчаса трата времени), говорят, нет друзей у вас))). Еще и супруга ворчит, 2 раза каталась за картой. так и всех друзей растерять можно).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T16:05:36+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена. Данная отметка положительно скажется на рейтинге банка.
user-472719245194
2025-06-04T08:44:24+03:00
не совсем решена, супруга то не получила свою премию
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-21T15:31:56+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения. Пожалуйста, ожидайте. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Консультация со стороны оператора проведена корректно. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Дополнительно сообщаем, что с 01.03.2025 года изменились условия по начислению бонусных баллов. Бонусные баллы зачисляются не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом. Весь месяц будут предначисляться баллы за операции в текущем месяце. После выполнения условия по остатку баллы будут зачислены на балльный счет. Если условия по среднемесячному остатку не выполнены, предварительно рассчитанные баллы обнуляются. С 1 апреля 2025 изменился курс компенсации и конвертации. Размер курса будет определяться исходя из результатов выполнения условий по среднемесячному остатку в марте: – конвертация баллов: 1 бонусный балл = 0,8 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей – компенсация баллов: 1 бонусный балл = 1 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей Согласно п. 5.2.4. Правил комплексного банковского обслуживания, клиент самостоятельно знакомится с правилами по банковским продуктам и тарифами банка, а также следит за их изменениями. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-472719245194
2025-05-22T08:20:42+03:00
Посмотрел на свои отзывы, везде по 1, в целом, неплохой банк, есть отдельные косяки, но где есть совершенство?). Поставьте, пожалуйста, общую оценку 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка