После получения карты в начале декабря 2024 стала регулярно использовать карту. При очередном входе в мобильное приложение вышло оповещение, в котором написано, что если выполнить ещё одно задание получу дополнительно уровень экстрабонуса. Суть задания выполнить авто пополнение Халвы. Помощь попросила в чате приложения оператор 14 мая 2025 года Сергей Б-н в 11:25 занялся поставленным перед ним вопросом, поблагодарил за ожидание пошаговую инструкцию выслал в чат. Прошла по ней и у меня вроде все получилось. Скриншот о созданном автопополнении выслала прямо в чат. Сергей проверил, написал, что все получилось правильно сделать. Интересовало какая сумма будет взята за такую операцию, оператор ответил, что сумма которую я установила такая же и будет списана в дату, которую я указала и сумму списания автоматически. Благодаря помощи и хорошо донесеной информации оператором Сергеем, я смогла сделать необходимое авто пополнение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...
Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.
Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо...
Возврат денежных средств на карту
Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до...