Плевали они на клиентов

22.05.2025 15:49
5504
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк обновляет уже несколько месяцев приложение, при этом кешбек недоступен. В чате на вопросы когда? - приносят только извинения. Руководство банка прячется, отвечать на вопрос, когда наведется порядок по всей видимости боятся. Я уже всем своим знакомым не советую этот банк. Банк тупо не исполняет свои обязательства и чихал он на это

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T10:24:59+03:00
Уточните, пожалуйста, банк уведомлял о проведении технических работ? Какой срок был указан? Добавьте скриншот уведомления на страницу вашего отзыва.
user-101717418547
2025-05-28T10:33:43+03:00
Ниже Вашего вопроса выдите ответ представителя банка? Все время отвечают: в скором времени, т.е. никаких сроков не дают. О том, что будет закрыт доступ для конвертации кешбека, не предупреждали.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-05-23T16:15:30+03:00
Уважаемый User-101717418547! Сожалеем, что сроки проведения технических работ по запуску нового мобильного и интернет-банка ТКБ Онлайн доставляют Вам неудобства. Новый мобильный и интернет-банк «ТКБ Онлайн» будет доступен для клиентов в скором времени. Баллы в рамках программы лояльности «ТКБ. Клуб» продолжают начисляться на бонусный счёт. Актуальный баланс и работа с бонусным счётом будут доступны в новом ТКБ Онлайн. Приносим извинения за доставленные неудобства. Актуальную информацию можно отслеживать на нашем официальном сайте. С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.
user-101717418547
2025-07-11T18:19:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка