У меня изменился адрес эл почты и в связи с этим ,мне нужно было изменить его в личном кабинете в приложении совкомбанка. Интерфейс приложения не сложный ,но самостоятельно справиться не удалось . 23.05.2025 в 00:41 я обратилась в чат поддержки . Так как мое обращение было в ночное время я рассчитывала ,что помощь прийдет не раньше утра . Но я была приятно удивлена,когда через несколько минут к диалогу подключился оператор Анастасия Ш-ва. Она помогла мне решить мой вопрос ,и привязать актуальный адрес электронной почты. Отмечу что сотрудница была вежлива и тактична . Ответы быстрые ,содержательные и грамотные .Информация подается корректно. Специалисты дружелюбные и приветливые. Анастасия задала несколько уточняющих вопросов . Объяснила мне по шагово понятным языком как изменить адрес эл. Почты в личном кабинете, что для этого нужно сделать . Описала алгоритм. Ответила на мои вопросы . Консультацией я была довольна ,огромный плюс ,что чат работает круглосуточно ,и ночью специалисты отвечают так же быстро как и днем . Благодарю сотрудницу Анастасию за быструю помощь ,и за подробное консультирование !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк
29.08.2026 я совершила крупную покупку в магазине партнере, но повышенный кэшбэк не был зачислен. После обращения на горячую линию вопрос был решен положительно. Благодарю...
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Вопросы по вкладу и оплате подписки
Сотрудник банка Жанна очень быстро и грамотно рассказала и объяснила про услугу "Подписка" (оплата частями, сроки оплаты и суммы), а так же про вклад "Копилка" (условия вклада...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...