Зарплатная карта в БСПБ и клиентская поддержка

23.05.2025 10:26
1047
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У нас нас завод заключил договор с банком Санкт-Петербург, так что зарплата приходит на БСПБ. 

Я несколько лет пользовался банком и в целом мне казалось, что это середнячок. Но всё поменялось, когда в один из "банковских дней" я сходил пообщаться с представителем банка. Помимо оформления карты премиум, я узнал много полезной информации о том, как можно получать больше, где сэкономить. Когда у банка случилась накладка сбольшим кэшбеком на стыке месяцев, связался с представителем банка. Он договорился, чтобы кэшбек мне всё таки выплатили, хотя формально не должны были. Помог оформить ДМС со скидкой. В общем я в этом комментарии хочу респектануть нашему менеджеру. Игорь А-в, ты - лучший!

А также советую обращаться к представителям банка по зарплатой карте. 

В моём случае это помогло узнать о гораздо больших финансовых возможностях, услугах, о которых я вряд ли узнал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T18:34:09+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 11.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
БСПБ
БСПБ
2025-05-23T10:34:14+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова Игорю! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка