Такой вот премиум

23.05.2025 13:29
568
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужно было закрыть карту union pay. На сайте сделать нельзя. Пришёл в офис на М.Отрадное. 23.05.2025 в 12:00. Выбрал на терминале премиум. Получил талон P101 с временем почемуто 12:47. В кабинете Премиум было свободно, но мое там я никого не заинтересовал :). Отсидел в общей очереди, закрыл карту. Подошёл еще раз в кабинет Премиум, спросил, а зачем собственно тогда они тут, если на звонки и емейлы не отвечают, и в живую клиентов не принимают? Две важные банковские девушки мне ответели, что у них совещание.

Видимо постоянно, и поэтому им не до клиентов :).

Худшее обслуживание, что я видел. А я клиент около десятка премиумов/первых и прочих прайвитов.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-26T10:16:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание. Поэтому на регулярной основе проводим мероприятия по улучшению предоставляемых услуг. Также работаем над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы клиенты могли решать возникшие вопросы, не посещая отделения. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка