Мы вам пообещаем кэшбэк, но не дадим его😈

23.05.2025 13:54
1014
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И так, ситуация которая бомбанула меня окончательно!

В разделе "город" есть меню "путешествия", где можно забронировать гостиницу/апартаменты и т.д. Когда выбираешь то что подошло, выбираешь даты, банк считает стоимость проживания и КЭШБЭК!!!! Пишут прям точную сумму. Раньше уже этим пользовалась и он приходил!!!! Эта поездка не стала исключением, выбрала апарты, забронила, все ок. Сейчас спрашиваю - когда кэшбэк? Никогда! Мы условия поменяли! Только вас не уведомили, потому что это не царское дело всем подряд об этом писать!

Это вообще нормально! И ведь это не первый раз, я уже уходила с этого банка, когда они так же молча изменили условия по карте "драйв". Вдруг стало, чтоб вернуть свой КБ в 10%, нужно потратить денег на карте в 9 раз больше, чем КБ. "Хочешь получить свои 10 т.р. потрать ещё 90 т.р. с минимальным начислением КБ в 1%. После этого я закрыла карту и не пользовалась ими лет 5.

И ведь это не 2 случая, совсем недавно был 3. Так же в разделе город оформила доставку из Ленты, обещали КБ 30%, про лимиты не слово!!!! Оказывается они были, но написаны в другом месте и их там ещё поискать нужно было.

Ну значит закрыла там все счета и карты и перевела на Сбер, а тинек ну недостойное поведение. Менять условия и не сообщать об этом, это жалко, низко, подло.

P.s. не грузятся скриншоты

Одним 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T13:17:59+03:00
«возможности оплатить апартаменты в приложении нет», — прикрепите, пожалуйста, подтверждающий скриншот. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
ЕвгенияМММ
2025-05-29T13:22:20+03:00
Прикрепила
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-23T14:46:17+03:00
Здравствуйте. Кэшбэк за оплату отеля не начислили верно. По условиям [url=https://cdn.tbank.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf]акции[/url], чтобы получить повышенный кэшбэк нужно оформить бронирование в разделе «Путешествия» в приложении или в личном кабинете и оплатить с помощью нашей карты. Вы оплатили бронирование с помощью наличных, что не подходит под условия акции. Мы не меняем условия без информирования. Обо всех изменениях рассказываем на нашем сайте или в приложении. Информацию об условиях спецпредложений и акций всегда указываем в приложении. Вы оформили заказ в Ленте через Супермаркеты в Городе, а ориентировались на спецпредложение для покупок в Ленте напрямую. В чате вы присылали нам скриншот предложения, где было указано, где именно надо совершить покупку, чтобы получить бонус. Мы верно начислили кэшбэк за покупку в Городе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка