10% кэшбэк за оплату покупок стикером, Pay, в интернете

23.05.2025 14:32
1163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прочитал информацию, что при оплате покупок от 10 000 рублей в магазинах - партнёрах Халвы стикером, Pay, или в интернете, можно получить кэшбэк 10%. Решил уточнить, что такое оплата стикером или Pay, ( покупки в интернете не совершаю), и обратился в мобильный банк Совкомбанка в онлайн - чат 22.05.2025 года в 14-56. К диалогу очень быстро, в 14-57 присоединилась сотрудник онлайн - чата Совкомбанка М-ва Ольга. Я хотел уточнить и понять, как правильно оплачивать покупки, чтобы получать максимальный кэшбэк 10%? М-ва Ольга уточнила, какая платформа моего телефона, есть ли функция на телефоне NFC для оплаты бесконтактно? Я подтвердил, что у меня телефон Android, есть функция NFC, и сообщил, что у меня карта Халва подключена к системе МИР. Специалист онлайн - чата М-ва Ольга проверила и подтвердила, что я уже пользуюсь платёжной системой Мир Pay (проверила по моей просьбе дату и сумму крайней покупки для понимания), и рассказала нюансы: если покупка совершена на сумму до 9999 рублей в магазинах - партнёрах, кэшбэк составит 4%, если покупка составит сумму 10 000 рублей и более, кэшбэк составит 10%. Также следует знать, что оплата должна быть бесконтактно (не через Q-код), а именно стикером или через платежную систему Pay. Или через интернет по реквизитам карты, а не по СБП. Тогда 10 % кэшбэка за покупку от 10 000 рублей будут гарантированы! Однако, если оплачивать покупки пластиковой картой в магазинах - партнёрах, кэшбэк составит только 4 %! Стикер оформлять для оплаты мне не нужно, так я активно пользуюсь платёжной системой Pay. Благодарю М-ву Ольгу за подробную консультацию и полные ответы на все мои вопросы. Оценка за консультацию 5, отлично. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T18:50:32+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и направили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-30T06:18:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка