Волшебное недоразумение
Воспользовался предложением банка по кредиту под залог недвижимости. Запросил минимальную сумму. Предложил комерческую недвижимость кадастровой стоимостью свыше 5млн руб. Получил смс с отказом в принятии такого залога на минимальную сумму запрошенного кредита. На сайте банка вижу сообщение - "вам одобрен кредит выберите отделение для получения денег". Нажимаю на кнопку и получаю адреса отделений , выбирая ближайшее отправляюсь на встречу, но по месту мне сообщили, что клиентом я неявляюсь. Проверив мой паспорт мне сообщают что по данной заявке был отказ. :)
Сайт глючит, изображения в чате незагружаются как и документы, среднее ожидание в чате 4 часа.
Это дичь.
Ставлю 3 звезды, только за сдержанность, из опыта, - так как в МТС банке мне выдали карту , сфотогрфировали поздравили и тут же через 5 мин. заблокировали и обнулили счет. А в известном зеленом банке с оборотом за год больше 1млн и 50 тыс неодобряют. У меня зеленая кредитная история по всем БКИ. Недвижимость подходит по всем параметрам.
Прилогаю скрины кредитного рейтинга и сайта альфабанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...