Хотел отключить платные SMS-уведомления, но в меню не нашёл нужного пункта — расстроился, думал, придётся писать в поддержку или звонить. Однако бот удивил: вместо шаблонных ответов моментально предложил решение через раздел уведомлений в приложении. Всё прошло чётко и без «тупняка»: задал уточняющие вопросы, прислал инструкцию, а через минуту я уже получил подтверждение на почту.
Да, жаль, что не было прямой кнопки для отключения SMS, но даже это не стало проблемой. Бот не пытался навязывать другие услуги или сбивать с толку — просто помог решить вопрос. Подкупила его человечность: фразы вроде «Сейчас всё исправим» или «Проверьте почту, письмо уже у вас» добавляли уверенности, что я не зависну в бесконечном цикле меню.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...