Самый отвратительный банк,который не работает по законодательным нормам!

24.05.2025 01:37
725
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали второй раз карту за то,что пыталась перевести себе деньги по этому же номеру,но в другой банк. После первой блокировки,которую удалось снять только спустя больше,чем месяц,не прошло и дня,как заблокировали повторно.Операторы вообще смех - у всех абсолютно разные ответы.Говорят,что мне надо писать обращение на почту,предоставив чек о том,что я пыталась себе на счет перевести деньги.На мой вопрос - а как мне это сделать,если я совершала операцию в вашем банке и перевод не прошел,а следом сразу произошла блокировка без права доступа к личному кабинету.На что оператор ответил - НИ чем ПОМОЧЬ НЕ МОГУ))Я вам сказал,что нужно делать. Я сказала,что вы можете сами наглядно посмотреть в системе,что перевод совершался на МОЙ ЖЕ СЧЕТ,но в другой нормальный банк.Никаких мошеннических действий НЕ БЫЛО.Еще начали лапшу мне на уши вешать,что надо нотариально заверять документы. Почему я должна тратить 5000р на это всё только потому,что ваш банк не умеет работать и вы забираете чужие деньги? !Ни в одном банке нет такого беспорядка.Судя по отзывам,банк держится только на деньгах клиентов,которые не могут забрать их. Из-за этой блокировки теперь у меня есть трудности с НОРМАЛЬНЫМИ банками,которые работают по букве закона.Мне приходится платить лишние деньги,поскольку при проверке служба безопасности видит эту несчастную блокировку.Если в ближайшее время мне не разблокируют счет,хочу собрать по всему интернету людей,которые столкнулись с такой же проблемой и сделать максимально негативную рекламу этому банку.В обязательном порядке начну агиторвать и просить распространять данную информацию.Благо у меня есть на это возможности. Собрав огромное количество людей,мы сможем повлиять на то,чтобы данный банк в обязательном порядке начали проверять на незаконные действия.Я уже вживую нашла людей,которые так же столкнулись с данной проблемой и банк им не отдает деньги аж по пол года уже.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-05-24T08:25:30+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Ваши документы поступили. Они в работе. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — семь рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.05%
решено проблем
3 102
отзывов
3 058
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Знаю, что есть карта мтс деньги, решил заказать себе данную карту на 10.09.26. Мне позвонил представитель банка Роман, договорились встретиться у меня по адресу, представитель... Читать полностью

14.09.2026

Доставили карту МТС

Оценка 5

Оформил доставку карты мтс на 10.09 карту доставил представитель банка Роман, доставку осуществили утром после 9ч, как и было обещано. О самой карте мне рассказывали мои дети... Читать полностью

14.09.2026

Комфортная доставка карты МТС Деньги на дом

Оценка 5

11 сентября 2026 года в 12:40 ко мне домой приехал специалист МТС Банка Евгений. Он предварительно набрал за 30 минут и подтвердил визит, поэтому ждать не пришлось. На проверку... Читать полностью

13.09.2026

Доставка курьером дебетовой карты

Оценка 5

1 мая 2026 года в 12:57 я заполнил заявку на дебетовую карту на сайте МТС Деньги и 1 мая 2026 года в 12:58 мне пришло смс сообщение, что для оформления заявки на дебетовую карту... Читать полностью

13.09.2026

Не навязали услуг!

Оценка 5

Заказываю карту МТС для кешбека по связи и интернету , вот только очень надоели вечные доп услуги.Все равно оставил заявку на доставку картв и 13.09 карту мне доставили . К моему... Читать полностью

13.09.2026

Как я получал карту МТС банке

Оценка 5

Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка