Закрыл кредитную карту

24.05.2025 13:14
804
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

была просрочка, закрыл долг по кредитной карте 17.04.25 , карта кредитная закрылась 19.04.25, а 16.05.2025 пришло письмо счастья от ФССП, что я должен 56к МТС БАНКУ. Тобишь я должен долг, который оплатил почти месяц назад. В чатах в одно время говорят, что произошла тех ошибка и я должен написать жалобу. Ехать мне далеко (100км), проживаю и прописан, как полгода уже в другом регионе. 24.05 один оператор пишет, что кредитный счет не закрыт еще, тк 45 дней не прошло и там висит лишь долг по исполнительному листу 1558р. Оператор потом пропал, появился другой, который говорит , что нет никого долга. ФССП уже поставили на машину арест, завтра походу карту арестуют. Ничего не понятно, банк внятный ответ не дает. КАК У МЕНЯ МОЖЕТ БЫТЬ ДОЛГ, ДАЖЕ 1558Р , ЕСЛИ Я ЗАКРЫЛ КАРТУ , ОПЛАТИВ ВСЕ С ПРОЦЕНТАМИ 17.04.25??? Справки все у меня есть , об отстутствия задолженности. Переписку с чатом также прилагаю. Еще на мое обращение ответили так

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-29T15:13:29+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверили. Задолженность по кредитной карте вы погасили полностью. Больше ничего оплачивать не нужно. Сегодня направили приставам информацию об отзыве исполнительного листа. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка