Вторые сутки я пытаюсь оплатить заказ на Озон

24.05.2025 17:42
347
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вторые сутки я пытаюсь оплатить заказ на Озон, оплата в приложении выбрана Озон Банком, для оплаты нужно войти в банк и ввести 4 цифры, я ввожу код, а он не подходит, прохожу процедуру восстановления и вместо 4 цифр приходит 6, а нужно 4. Те цифры что присылает бот не подходят, сейчас снова на сутки заблокирован вход в банк. Естественно не дозвонился на горячую линию до живого оператора, бот присылает ссылку якобы для проверки меня, а она не работает. Ни заказ не сделать, ни деньги вывести, надо в ЦБ на этот банк написать.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-25T20:32:55+03:00
Здравствуйте. Видим, что вы исчерпали лимит попыток восстановить код-пароль, поэтому дали рекомендации обратиться 25 мая. Связались с вами сегодня и помогли с восстановлением. Вы успешно вошли в аккаунт. Нам важно получить вашу обратную связь, поэтому будем благодарны, если в комментариях поделитесь, смогли ли мы помочь в решении вопроса.
user-839221825583
2025-06-20T10:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка