Теперь и я клиент Альфа-банка

24.05.2025 21:38
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Реклама Альфа-банка об открытии вклада под 30 процентов такая красивая и заманчивая, что устоять трудно! Причём, хотелось открыть депозит на максимально разрешённую сумму в 50000 рублей. Поэтому, получив пенсию за май, я достигла этой необходимой суммы на открытие вклада. Для себя я решила заранее, что приду в офис с наличными деньгами, так как не была уверена, что смогу правильно оформить онлайн вклад в приложении. Это же сначала нужно карту заказать, а потом уже в приложении её привязывать! А вдруг - запутаюсь? В общем, решила сделать личное посещение. Наш Старый Оскол не очень крупный город, и здесь всего один офис Альфа-банка, но он расположен довольно удобно, практически в самом центре. При входе в офис банка я увидела очень красивый и стильный интерьер: круглые столики, уютные кресла, приятная цветовая гамма... Было довольно много клиентов, с которыми работали сотрудники банка, но, тут же одна из девушек освободилась и начала оформлять мои документы. Очень быстро мне завели пластиковую карту и подсказали, как установить приложение на телефон. Потом я внесла деньги на карту, и через пару минут у меня на руках были документы на открытие банковского вклада под 30 %. Мне очень понравилось то, как быстро, профессионально, и можно сказать, красиво, работала со мной сотрудница банка. К сожалению, я не поинтересовалась её фамилией. Дома я ещё раз тщательно проанализировала возможности карты, начисления кэшбэка и другие нюансы карты. Решила, что буду использовать её для оплаты товаров и услуг. Дизайн карты очень стильный и яркий - в общем, в кошельке она не затеряется! Я очень довольна своим визитом в банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T06:27:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании сотрудника. Какие вопросы задавали сотруднику в рамках взаимодействия? Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 12.06.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-30T17:02:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка