Условия по зарплатной карте
Представителем банка было предложено работникам нашего учреждения оформить золотую зарплатную карту, имеющую некоторые привилегии для зарплатных клиентов. Оформила, пользуюсь, никаких особых привилегий не ощутила, кроме бесплатного информирования. В феврале получила травму и до сих пор нахожусь на больничном листе, получая по нему выплаты.
Сегодня получаю смс от банка следующего содержания: "Пополните карту в этом месяце, чтобы пользоваться преимуществами сервиса «Как зарплатный». Подробнее sberbank.com/sms/pkzp". Обращаюсь в онлайн - чат, описывая ситуацию, специалист отвечает, чтобы я не переживала и привилегии по карте должны остаться! Должны, по его мнению!
Начинаю задавать дополнительные вопросы, на что он отвечает, что оплата больничного листа не учитывается из системой, а слова "зарплата" они не видят! При этом, при оформлении карты о том, что выплаты по больничному листу не учитываются при зачислении и другие антипривилегии озвучены не были! Это некомпетентность, непрофессионализм, незнание трудового законодательства - что это?! Или все вместе?! Банк снова хочет обмануть зарплатного клиента и поиметь денег за пользование картой! А это порядка 3 000 рублей!
Специалист любезно предложил поменять карту на новую, условия по которой - это навязывание дополнительных услуг, например, подписка на сберпрайм. Условия по расходованию средств! Я не собираюсь получать карту с выгодными условиями для банка, но не для клиента!
Предлагают пополнить зарплатНую карту до конца месяца, видимо, считая, что работодатель должен перевести зарплату не в дни ее получения, а тогда, когда захочет банк!
Такого отношения к клиентам я не встречала нигде! Сейчас надо менять карту на другую, сколько это займет времени неизвестно, данные карты передать в СФР для выплат по больничному листу, пенсионный фонд для выплаты пенсии, работодателю для зачисления зарплаты.
Все это склоняет к одной мысли: бежать подальше от такого клиентоориентированного зарплатного банка и уходить на зарплатный проект в другую финансовую организацию. Ни от одного банка не было столько разочарования и неприятных впечатлений как от Сбербанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...