Выплатили вознаграждение

25.05.2025 12:49
928
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце марта от меня по ссылке в рамках Акции Приведи друга мой супруг открыл премиальную дебетовую карту и накопительный Премиальный счет. Карта была открыта по ссылке, условия акции выполнены - с карты мужа было потрачено более 50 тыс. руб, с моей карты также были расходы в нужном масштабе. 25-го числа следующего месяца (мая) мы оба не получили реферальный бонус, в ответ на обращение банк сообщил что не были выполнены условия и банк не видит эту карту как открытую по ссылке. Но если в банке что-то не работает в программе и банк не видит, то при чем тут клиенты? Ссылка была скопирована из приложения (предварительно несколько раз звонила в контакт-центр, мне объяснили как это сделать), по ссылке было заполнено заяввление с первого раза. Банк просто нагло врет, чтобы не платить бонусы. Скрины переписки прилагаю. Год назад также обманули моих друзей. Больше никому не порекомендую ГПБ - Банк обманывает своих клиентов, доверять банку нельзя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T15:54:38+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-27T17:48:24+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в работе банка и сотрудников не выявлено. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по вашей ссылке не зафиксирован. Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность начисления кешбэка в рамках лояльности. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка