25.05.2025 в 12:50 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросами, касающимися оценки покупок по карте "Халва" в магазинах-партнёрах. Меня интересовало, в течение скольких дней после совершения можно оценить покупки по карте "Халва" и можно ли это сделать в личном кабинете на сайте. Буквально сразу ко мне подключилась менеджер Вероника. Доброжелательная сотрудница Совкомбанка незамедлительно дала исчерпывающие ответы на интересующие меня вопросы. Вероника сообщила, что покупки можно оценить в течение 30 дней с момента совершения (указав, как перейти к оценке), кроме этого, она проинформировала меня о том, что сделать это можно только в мобильном приложении Совкомбанка. Также я решила выяснить, как часто можно оценивать один и тот же магазин-партнер - Вероника разъяснила, что один и тот же магазин-партнер можно оценить не чаще, чем 1 раз в 30 дней, для повторной оценки необходимо совершить новую покупку в данном магазине, и уточнила, что с момента прохождения прошлого опроса по магазину должно пройти не менее 7 дней.
Благодарю менеджера Веронику за оперативную и качественную помощь в решении волнующих меня вопросов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...