Неработающий банкомат, перекладывание ответственности на сторонний банк
Добрый день, попытка положить деньги на карту стороннего банка через терминал ВТБ закончилась пыткой. Обычно все получалось удочно , карта мир- внесение без процентов , зачисление моментально, удобно что и говоритью Но сейчас - это кошмар, нет нигде анонса, что банкомат не рабочий, все как обычно карта пин код , внесение наличных , и тут банкомат мне выплевывает чек, ошибка, банковма не рабочий. Обратитесь на горячую линию, в надежде смотрю, а вдруг чудо случиться деньги вернет банкомат нет фиг не вернул. Первый специалист по тел 1000 отпинывает к МТС деньги, на какую карту собственно и положить пыталась средства, мои доводы, что операция не доведена до финала НЕ СЛУШАЮТ, пусть МТС деньги нам отправит претензию, что деньги не поступили. Соответсвенно МТС деньги, дослушав до конца, тем не менее проверяют, а вдруг чудо, и деньги просто зависли, хотя шансов 1/10000000 ну естественно денег никаких нет и были очень удивлены, на том конце провода, таком запросу. Посоветовали снова обратиться в ВТБ, и о чудо меня дослушали, взяли всю информацию и сказали будет две СМС, одна которая сообщит мне номер обращения сразу поступит , вторая, как ВТБ сконектица с МТС деньги сообщат результат. А воз и ныне там ни чего от банка ВТБ я не получила ни одной СМС. Ни одной! Хоть бы номер обращения прислали...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...