25.05 мая по собственной невнимательности, будучи уверенной в наличии собственных средств на карте Халва, совершила перевод по СБП на карту другого банка. И хорошо, что сразу зашла в приложение Совкомбнка и увидела, что своих средств немного не хватило и списались заемные средства. За это начислилась комиссия 399 руб.🤦♀️Я была очень расстроена. Обратилась к оператору чата. Подключилась Эльвира С-н. Пояснила, что комиссия начислена по тарифам банка и всё верно. Я давний клиент банка, пользуюсь картой Халва много лет и ни разу она меня не подводила. Всегда о ней только хорошие отзывы. И банк пошел мне "навстречу". Я сразу же вернула назад перевод и погасила этот нельшой заём. Вначале оператор предложила мне промокод, чтобы как то компенсировать сумму комиссию. Но потом она сделала обращение и мне отменили комиссию в виде лояльности к клиенту. Спасибо Эльвире за поддержку и помощь в моей ситуации. И конечно же очередной плюс от меня Совкомбанку!🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...