Благодарю оператора чата Даниилу за подробное разрешение давнего вопроса! Раз и навсегда расставила все точки над i
Уже долгое время, несколько раз интересовался вопросом - почему же нельзя повторить платёж в Интернет Банке? И в разное время какими-то разными формулировками операторы отвечали и я пришёл к выводу - что это не настроен функционал сайта.
И вот сегодня оператор чата Даниила использовала такой подход в своей работе /ведь это как оказалось зависит от профессионализма наверное? да это и есть показатель профессионализма! что Даниила мне ответила настолько подробно настолько развёрнуто/ а предварительно она проверила всю информацию!
Она мне написала каким образом я вхожу в личный кабинет, т.е. она это проверила и разъяснила что именно в таком случае повторить платёж невозможно "стандартным методом" , а нужно использовать только шаблон.
А чтобы работала функция "Повторить платёж" нужно входить через приложение, т.е. Даниила именно ответила так - рассмотрев мой вопрос, что мне теперь стало Всё ясно и понятно!!! а долгое время этот вопрос не удавалось прояснить.
Благодарю Данилу за профессионализм! Поскольку в сообщении от банка (скрин которого я прикладываю. нет возможности добавить комментарий, а только можно проставить оценку)
Прошу представителей Альфа-банка на этом сайте передать слова моей благодарности Данииле и её руководителем и добавить разъяснение Что именно благодарность за её высокий профессионализм!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...