Об отличной работе службы поддержки Озонбанка
Здравствуйте, хочу поделиться информацией об отличной работе службы поддержки Озон банка. Я обратилась в чат-банка с вопросом об открытии накопительного счёта с ежедневным доходом. О наличии такого счёта на главной странице онлайн-банка информация не очень видна , бросается в глаза реклама о накопительном счёте с начислением 23% годовых на минимальный остаток. Подробный ответ на мой вопрос был предоставлен, можно сказать, моментально: переписка длилась не более 8 минут после обращения. Попутно задала вопрос об условиях по кредитной карте, ответ тоже не заставил себя ждать, интересующую информацию я получила от специалиста банка в течении 6 минут. Благодарю сотрудников банка за быструю реакцию и оказанное внимание при обращении в службу поддержки Озонбанка, в других банках иногда приходится очень долго ожидать соединение со специалистом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...