Не закрываемая кредитная карта!
Год назад, по глупости, взяла карту отп 120 дней с акцией 24 месяца рассрочки.(хотя зарекалась что с этим банком никогда не свяжусь, но меня привлекли их очень выгодные условия)
вчера решила закрыть долго и карту, закинула деньги и счастливая начала закрывать счет, но не тут то было, закинула лишнюю тысячу, ну ладно, думаю банк цивелезованный, вернет, но нет! Значит написала я заявление, которое мне отправили в чате, загрузила его на их сайт и мне быстренько пришел ответ "выводите деньги самостоятельно в приложении", а в приложении, на минуточку, комиссия 600₽! В итоге плюнула и закинула эту переплату на интернет.
ну думаю ладно, сейчас то точно закроют, но нееет, теперь у меня почему-то задолженность 18990 и из-за этого я не могу закрыть счет! Написала в чат, сотрудница сказал, что нужно подождать до утра, чтобы информация обновилась, ну ладно, подождём! На утро опять начинаю закрывать счет и опять лбом ударилась о Банер, что у меня долг! Пишу опять в чат, на этот раз говорят, ну подождите до вечера! Ну ладно, подождала! Вечером пишу в чат, а мне выдают, что карту закрыть невозможно, пока у меня открыта рассрочка! Как так то??? Лимит я погасила значит, а рассрочка осталась! Вы уже разберитесь со своими сотрудниками! А то я так и не поняла где правда, а где не правда! Только кормите меня завтраками а результатов нет! Очень пожалела, что связалась с вашим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...