Непремиальное "премиальное" обслуживание
21 мая 2025 подключил подписку Сберпрайм на год. 26 мая банк в рекламном обращении предложил подключить пакет Сберпремьер. Якобы он даст мне дополнительные преимущества т.к. в пакет также входит подписка сберпрайм. Однако выяснилось что подписка та да не та. Просто подписка даёт возможность подключить к ней дополнительных участников, а также подписка сберпрайм в пакете сберпремьер уже не даёт. Информации об этом естественно нет ни в одном документе. При подключении пакета сберпремьер меня об это тоже не уведомили. Т.е. при переходе на премиальное обслуживание условия ухудшились. Деньги за подписку вернули из расчета стоимости подписки за месяц, хотя прошло 5 дней и удержали стоимость подписки за целый месяц. Но вся ирония в том, что оператор поддержки скинул ссылку для возможности повторного подключения годовой подписки и опять за полную стоимость. То есть Сбербанк без моего согласия и информирования отключил годовую подписку , удержал за 5 дней месячную стоимость и предложил подключить её заново и за полную стоимость . Деньги вернуть отказываются, восстановить прежние условия подписки тоже. Вернуть подписку с ранее оплаченным сроком тоже не хотят. Итого премиальное обслуживание совсем не премиальное. За большие деньги меньше сервиса и незаконное списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...