Спасибо

27.05.2025 09:16
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Потерял платежный стикер, карту тоже не смог найти. Приехал в отделение на Московском, где получал стикер. Мне повезло и передо мной никого в очереди не было. Взял талон и сразу же попал к сотруднице Наталье. Рассказал о своей проблеме и Наталья подготовила заявление на перевыпуск стикера, который придётся подождать, а вот карту мне сделали сразу же. В результате через 15 мин проблема была решена и на руках новая карта. 

Как всегда все быстро и просто.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T14:22:00+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Наталья помогала в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ней. Благодарим за обратную связь.
user-862514316527
2025-06-04T19:31:03+03:00
Я потерял стикер, а новый надо было ждать. Наталья нашла выход и сделала мне карту сразу же . Сотрудница была очень вежлива и любезна, очень приятно было находится у неё на обслуживании. Ответила на все мои дополнительные вопросы. Меня интересуют овала текущая ставка по дебетовой карте и % по вкладу. Обращался в отделение днём, 26 мая
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:00:27+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка