Спасибо Татьяне

27.05.2025 11:39
529
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу поблагодарить сотрудников отделения Банка в г.Нижний Новгород, в частности менеджера Татьяну за помощь в восстановлении доступов в личный кабинет.

21 мая я пришел в офис, взял талончик , очереди не было и меня сразу пригласила Татьяна. Уточнив какой у меня вопрос , сотрудник банка попросила открыть моё приложение в телефоне и выбрать вкладку «восстановить логин и пароль» . Мы вместе заполнили необходимые поля , и я сформировал новый пароль для входа. На всю операцию у меня ушло меньше 2 минут. В дальнейшем, я попросил Татьяну распечатать мне мой логин , т.к. я его забываю . Дополнительно Татьяна рассказала мне про акции по карте, которые актуальны на сегодняшний день по моей карте. 

Спасибо Татьяне за помощь и консультацию! Банку удачи и лояльных клиентов!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:12:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:55 я пришел в кредит европа банк по адресу Ленинский Проспект 75/9. Я не мог войти в мобильное приложение. Сотрудница Шахзода в 3... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!

Оценка 5

Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

21.08.2026 обратился в отделение города Саратова с вопросом установки МБ. У меня новый телефон и я сам не смог установить и настроить мобильный банк. В отделении народа не было и... Читать полностью

21.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка