Банк требует через коллекторов деньги, которых мне не давал (Банк сам это подтвердил)

27.05.2025 13:51
641
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в банке есть только дебетовые карты, в какой то момент у меня упал арест приставов на счета, на момент ареста на карте были деньги. И неожиданно счет карты ушел в минус ровно на сумму которая лежала на карте. Когда я написал в чат, мне сказали что это ошибка изза ареста.

Через месяц мне стали названивать и писать коллеркторы от МТС банка что я должен им денег по какому то кредиту, когда я обратился в чат банка, сначала оператор сказал, что я ушел в овердрафт из-за ареста, но позже когда выслал выписку, сам признал что это ошибка и я им ничего не должен. Но исправлять это отказался. В итоге сейчас МТС банк требует у меня деньги сообщениями и звонками, хотя сам при этом признав что я им ничего не должен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T13:58:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за качество консультации сотрудником чата.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-01T07:14:58+03:00
Здравствуйте! При поступлении от приставов исполнительных документов мы обязаны принимать их к исполнению. На текущий момент в отношении вас действуют исполнительные документы. По ним со стороны приставов на ваши счета наложены ограничения, которые не позволяют проводить списание со счёта. Вы совершили операции. Из-за действующих ограничений переводы прошли за счёт средств банка – возник технический овердрафт. Возможность его возникновения предусмотрена условиями карт. Поэтому вам поступают звонки и СМС по урегулированию задолженности по техническому овердрафту. Пени по нему не начислены. Списание остатка средств на счёте в погашение технического овердрафта возможно только после снятия ограничений со стороны приставов. Отмена исполнительных документов от ФССП не поступала. Приставы могут направить нам постановления об отмене ограничений по электронному документообороту. Также вы можете получить у них оригиналы постановлений с синей печатью и подписью пристава и предоставить их нам в офисе банка или отправить почтой. Уточнить любую информацию, связанную с исполнительным производством, вы можете по телефону ФССП 8 800 303-00-00.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка