Обманывают с процентной ставкой, не связывайтесь с данным банком

19.05. Я увидела Рекламу Альфа банка о том, что они размещают вклады под 30% . Зашла в мобильный банк, но у меня не было предложения о данном вкладе на главной странице , было только под 10 % - хотя я подходила под Критерии.

Я написала в чат с ВОПРОСОМ, почему у меня нет такого предложения в моем личном кабинете. Прошу обратить внимания - что я только лишь спросила (!) , я нк просила данный вклад, о чем в скрине будет подтверждение. Через несколько минут в чате мне ответил сотрудник - написал, что я подхожу под критерии и он может САМ вручную открыть мне вклад -со ставкой 30%, но предупредили , что первые 5 р.д. Ставка будет 10%, далее она поменяется На 30% и написал , чтобы я пополнила свой счет на сумму на которую хочу открыть вклад и он спишет данные средства во вклад. 

я отправила деньги с ВТБ (там тоже был вклад, под 19% я его расторгла досрочно, чтобы в Альфа банк разместить ) , сотрудник как и обещал открыл мне вклад и отправил деньги на вклад.
В пятницу 23.05. Я напоминала в чате , что ставка не поменялась - сотрудники написали , что ставку поменяют до 24.05. И если она не поменяется- просили , чтобы я снова им напомнила в чате.
наступило 24.05. - ставка не поменялась. я спросила снова у сотрудников в чем проблема - они сказали , что они сделали внутреннее обращение и что проблема решится. 

Сейчас 27.05. , время в моем городе 23:15 , ставка не изменилась - она осталась на уровне 10%. как это возможно- не укладывается в голове . Ни один уважающий себя банк так поступать не будет. Вся переписка есть в чате, но банк ничего не делает. 

Я перевела деньги с другого банка, расторгла там вклад , потому что Альфа банк пообещал открыть вклад под 30%. по итогу - обманули. Люди, обходите Альфа банк Стороной.