Уточнение реквизитов
С этим банком уже с 2018 года. Всегда все нравилось. Приложение работало без сбоев, даже на дешевых телефонах, платежи по кредитке считались вовремя, даже в выходные дни. Радовало то, что были доступны абсолютно любые операции по кредитке, в сравнении со сбером или втб. Хороший лимит и приятная ставка процентная. Но 22.05.2025 случился казус - мне человек переводил деньги, и случайно перевел не в тот банк(по сбп). Написал в поддержку, что делать, как уточнять реквизиты. И началось... Обещания операторов перезвонить в течении 2-3х часов, на практике звонили уже ночью спустя весь день, хотя я писал в чат, что в это время буду не на связи. Вынесли вердикт, что могут сделать уточнение, нужно только предоставить верные реквизиты. Оказывается банк еще и думает, можно ли уточнить реквизиты или нет. Класс. Далее сделали зачем то НОВУЮ заявку 23.05.2025 на перевод. Обещали снова, что разберутся в близжайшее время(2-3 часа). Сегодня 28.05.2025. Пишу в чат каждый день, читаю бесконечные извинения и обещания. Операторы называют разные сроки, решить ничего не могут. Случилась небольшая проблема, первая с 2018 года. Банк уже неделю не может уточнить реквизиты. А если бы это была не кредитка, а расчетный счет ЮЛ? Очень медленное обслуживание и слабые операторы чата, ничего не знают, информацию тащить клещами приходится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...