Бесплатная дебетовая карта с подарочным сертификатом

В январе месяца была оформлена дебетовая карта Газпромбанк МИР, при оформлении карты было указано, что при трате определенной суммы денег получаемя в подрок сертфикат на олин из маркетплейсов и кешблек 1000 баллов.
Сертификат приходит в течениее 2х месяцев.

Кешбек отдельная итория, на него особо не ведитесь, т.к. использовать можно от 1500 баллов, но история не об этом.

История о том как они разадют сертификаты. Чтобы его получить надо его еще и выпращивать несколько месяцев. 

Первое мое обращение в чат поддержки банка было в конце апреля, в вопросом почему сертфикат не пришел, на тот момент жуе прошло 3 месяца с выполнения условий, т.е. сертификат должен был уже прийти, на что мне поступил ответ, что в онлайн чате сотрудник не компетентен и не может ответить на этот вопрос, нужно создать обращение которое могут рассматривать 30 дней.
Тут спасибо им большое, что рассмотели за 2 дня и пришел ответ - вы не выполнили условия.

Вопрос, какие если все выполнила. Опять запрос, опять сотрулник не может, ждем.

Ответ - сертификта поступит в течение 2х дней. Ответ поступил 1 мая. Отлично, идет четвертый меясц, мы ждем и просим снезойти до нас и дать сертфикат обещанный.

23 мая , два дня уже как две недели, сертификата нет. Опят тот же путь, поддержка, обращение ждем ответа. Ответ - сертфикат направим в ближайшее время

При оформление карты, было указано что сертификат нужен на Яндекс маркет.
Итого 27 мая , с опозданием на 2 меясца, через месяц выпращивания и обращений. Приходит Ссертфикат на ОЗОН!!!!

И ответ у нас лапки мы ничего не знаем, обращайтесь в другое место. Т.е. как карту выдать знаете, как акцию запустить знаете, а дальше досвидания?

Отличный уровень сервиса, данный банк не рекомендую. Лишняя тарта времени, есть много отличных конкурентов.

Последний ответ поддердки убил, она просто из чата ушла и написала на вопрос о сертфикате, идите вклад оформите лучше.