Я пытаюсь оформить кредитные каникулы в Газпромбанке ещё с 28 марта 2025, обращался в чат приложения банка на что после многочасовых ожиданий оператора получаю ответ:
'Георгий, мы с радостью ответим на ваш вопрос в рабочее время профильного подразделения: с пн по пт с 9:00 до 18:00 мск. Также по телефону ☎️ 8 800 301 06 01 с 6:30 до 21:00 мск по будням и с 6:30 до 20:00 мск в выходные и праздничные дни.'
Дозвониться так же не выходит находясь в зоне СВО. На почту обращения аналогично не отправишь, там только общую информацию как в чате приложения получаешь.
Отделений банка здесь нет, как и возможности уехать в город, где отделение есть.
Прошу Газпромбанк на основании закона РФ, предоставить кредитные каникулы как участнику СВО. (Заверенную справку подтверждающую участие в СВО приложил отзыву)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...