Не проходят платежи за рубеж уже 3-й день

В ОТП банке похоже что-то происходит, но они не называют причин - уже 3-й день наша компания не может отправить деньги в Италию. Оюращались в поддержку ВЭД , в чат, по адресу rko@otpbank.ru - нигде не говорят ничего внятного, кроме "технические проблемы, не можем сказать когда закончатся" . Между тем перевод висит и перспективы банк не называет. Служба поддержки регирует на обращения медленно и неэффективно и формально. Видимо пользуются ситуацией, было б куда уйти - ушли бы. Несколько лет работаем с этим банком , сервис всё хуже и дороже.