Чтобы закрыть счет, надо ехать в другой город

28.05.2025 14:05
474
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне не посчастливилось быть клиентом ОТП банка. Я закрыла карту и карточный счет в этом банке, причем пришлось несколько раз писать и звонить,откправлять заявление в чате, пока я дождалась закрытия. Но через госуслуги узнаю, что у меня там открыт еще 1 счет. Откуда он взялся? Я только1 карту открывала и карточный счет, причем все онлайн через курьера. Теперь мне говорят, чтобы закрыть этот еще один счет надо ехать в офис! А это сотни километров! Вы шутите? Открыть онлайн карту можно, а закрыть счет непонятно откуда взявшийся нельзя. Так что имейте ввиду, при открытии карты вам откроют карту, карточный счет, накопительный счет, и вот чтобы его закрыть придется ехать в офис. Даже если он в другом городе. Это единственный банк, который такие условия ставит. Я надеюсь, что со мной свяжутся представители банка и закроют мне счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T07:43:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.06.2025 г. Оценку засчитываем за некорректную консультацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-29T11:35:31+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка