Обман с сертификатом за открытие карты
В январе открыла карту Альфа-Банка по ссылке блогера, был обещан сертификат в Яндекс на 1000 рублей. Картой пользовалась, но обещанный сертификат так и не приходил, и вот о чудо 18 апреля приходит заветное смс с сертификатом. Но радость была не долгой, при попытке использовать сертификат в Яндексе высвечивалось, что указанный сертификат нельзя применить. Сначала я написала в поддержку Альфа-Банка, там меня любезно отправили к партнеру, пишите письмо на адрес certificate@perfluence.io. Письмо я написала и не раз, оттуда только стандартная отбивка приходит, укажите ваши ФИО, номер телефона и т.д. и мы с вами свяжемся. Никто так и не связался. Также я писала в поддержку Яндекса, где мне удалось выяснить, что мой сертификат был использован уже кем-то в марте, но смс с ним мне пришло только 18 апреля, как так получается? Одинаковые сертификаты рассылают разным людям? Кто первый применил тот и молодец? Очень жаль, что банк никак не помогает в решении вопроса с партнером.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...