Заказанную карту не доставили в назначенное время

28.05.2025 17:04
531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал дебетовую карту от Газпромбанка. Заказал после просмотра списка "подарков" присланных после оплаты ЖКУ (ЕИРЦ). Никогда не обращал на них внимания, но тут решил просмотреть, что мне впаривают. Оформил на сайте карту, указал дату и время. Получал соответсвующие сообщения, что карта готова, ожидайте представителя...... с 10:00 до 15:00 никто не пришел, не позвонил, не написал. Живу в Санкт-Петербурге. Еще очень негативное впечатление произвело то, что после указанного выше обращения в Газпромбанк посыпался спам от микрозаймов и звонок от Совкомбанка, с которыми у меня нет, никогда небыло и не будет никаких дел. Т.е. информация сразу полетела "по маршруту", но это не удивительно, но все-таки впечатление негативное. Совкомбанк пошел "в черную дыру". Спамеры пополнили базы спама. По доставке карты, на момент написания данного текста, изменений нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:52:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 24.06.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-29T15:07:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Направили ваш запрос в профильное подразделение для уточнения информации. Как только получим информацию, обязательно сообщим ответ в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка