Заблокировали интернет банкинг при совершении перевода (нахожусь за границей)

Сегодня 28.05.2025 г в районе 9-00 по московскому времени при попытке совершения денежного перевода банк заблокировал дистанционный доступ к банк-клиенту (доступ в личный кабинет мобильного банка). Сам нахожусь за гарницей. Чтобы разблокировать, банк просить с паспортом обратитсья в отделение банка, что физически невозможно сделать в виду нахождения за границей или позвонить по номерам +7(800)100-24-24 - по данному номеру дозвониться невозможно (гудки даже не идут), предлагатье еще позвонит на номер 1000, на который из заграницы невозможно позвонить (оператор блокирует все короткие номера). И вот банк предлагает еще третий номер +7(495) 785-53-05 для клиентов, которые находтся за гарницей. Самое интересное, что при звонке на этот номер отвечает робот- автоотвечик и просит по всем вопросам звонить на номер 1000 и скидывает звонок. А все звоник из заграницы идут по дорогому роумингу, в общем на одни дозвоны потратил свыше 4000 рублей. Кое-как через раз удалось дозвониться до банка. Объяснил возникшую неприятную ситуацию сотруднику банка, на что мне сообщили, что для продолжения разговора, сотрудник банка сам перезвонит вам на ваш зарегистрированный номер. Стал ожидать звонок от банка. Но оператор мтс начал блокировать все поступающие звонки от банка, уведомим меня сообщением, о подозрительном звонке, хотя все остальные звоонки, в том числе спам-звонки номально все проходит. Кстати, о блокировках звонков от втб банка встречал немало отзывов и жалоб. И вот такую процедуру я прошел раза три: с дозвонами и перезвонами(((. В итоге как-как оставил заявку на разблокировку. Через некоторое время решил позвонить в банк уточнить статус заявки, на что мне оператор сообщил, что срок рассмотрения заявки до 5 (ПЯТИ) рабочих дней.((( На мое уточнение, что я нахожусь за границей и, что мне очень нужен доступ в банк-клиент для оплат, переводов и просьбу ускорить вопрос с разблокировкой-оператор ответил, что это сделать невозможно и ждать придется до 5 рабочих дней. Хотя, в банке обслуживаюсь как вип-клиент. Ранее проблем с банком не было, все устраивало, но очень расстроило такое отношение банка, который без видимых причин заблокировал доступ к банк-клиенту. Когда банк оставил в отпуске без средств сущестования. Когда находясь за гарницей ты с большим трудом дозваниваешься до банка, тратишь большие расходы на роуминг, объясняешь ситуацию, что без доступа к этим средствам невозможно прожить за границей, что готов пройти все идентификации, оператор отвечает, что ждите до 5 рабочих дней((. Разочарован. Банк мягко говоря испортил отпуск.