Отличная работа!

28.05.2025 22:38
550
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! Являюсь клиентом этого банка давно, пользуюсь кредитными картами.

Сегодня столкнулась с ситуацией, что не смогла сделать покупку через интернет, приходил отказ.  На горячую линию не смогла дозвонится, пришлось посетить офис банка по адресу московский 157б. В отделении было два сотрудника, приглашают по электронной очереди, долго ждать не пришлось.

По итогу специалист сразу предположила либо не хватает суммы на карте, либо дело в настройках.  Оказалось я ставила запрет на интернет покупки. В итоге на решение моей проблемы ушло не больше трёх минут. 

Отдельно хочу добавить отзыв на отношение к клиентам, можно сказать знают нас всех в лицо, очень приветливые грамотные сотрудники. Еще и предложат зарегистрироваться на повышенный кэшбек по моим картам. 

Хочу оставить высокую оценку специалистам этого банка и банку в целом за отличные кредитные карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:47:31+03:00
Спасибо за отзыв! Засчитываем 4, сняли балл за невозможность дозвониться до горячей линии.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-29T11:45:56+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка