С Точкой я с 2018 года — у меня было три компании, сейчас одна, и всё это время работаю только с ними. Реально лучший банк для бизнеса, потому что там живые люди в поддержке, а не автоответчики. Пишешь в чат — отвечают быстро, без формальностей, реально помогают и включаются в твой вопрос. Это прям редкость для банков сейчас)
Очень нравится, что всё можно делать удалённо. Документы — в пару кликов. Платежи проходят быстро, никаких задержек. Когда оплачиваешь, сразу видно, есть ли риски по контрагенту — и это бесплатно, доплачивать даже не надо)
Из недавнего. Я забыл, что у меня подключена подписка, и с карты списали 2500₽. Написал в чат 23 мая — через минуту подключилась специалист Ирина. Сказала, что всё ок, просто нужно в чате написать фразу, что да, прошу прошу вернуть (конечно, они даже тебе фразу подготовили, чтобы проще было). Объяснила, как отключить подписку. Всё заняло минут 5. А деньги вернули через 3 рабочих дня, хотя срок был до 7. Просто кайф
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...