Осторожно, работники банка обманщики

Заказала дебетовую карту. Назначили встречу с представителем банка. В сообщении написали установить приложение банка, но т.к. у меня айфон и в маркете приложения банка нет, создала ярлык банка на рабочем столе. Пришел представитель банка Ольга и сразу первым делом сказала удалить этот ярлык и дать ей телефон, чтобы она установила мне приложение банка, чего я самостоятельно сделать не смогу. Я согласилась. В итоге дождавшись пока она проведет все свои манипуляции, она вернула мне телефон и я увидела, что у меня открыт какой-то смарт-счет. Я спросила: "Это что? Кредитка??? Она сказала, что это такой счет специальный и я буду пользоваться своими деньгами, а это просто доп.функция на всякий случай, когда денег не хватит. Я немного удивилась, но с её слов поняла, что это не кредитка. Она ушла.

Через часа 1,5 я решила войти в приложение, чтобы познакомиться с ним и обнаружила открытый брокерский счет. У меня был шок! Это что за сюрпризы? Я поняла, что пока она устанавливала приложение, сама подтвердила с телефона моё согласие на открытие мне брокерского счета и всё-таки кредитки, а не какой-то там безобидной доп.функции. О чем моего устного согласия не спрашивала, разъяснений о данных продуктах не давала абсолютно, ни одного слова, просто молча!

На мои запросы и обращения в техподдержку, пришел ответ, что некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено! Конечно, вы же не видели как это происходило!
А я поясню: в результате обманных действий сотрудника вашего банка, мне были открыты кредитная карта и брокерский счет!

Не удивлюсь, если она ещё за это вознаграждение получит.
Конечно итогом будет закрытие этих продуктов, к сожалению. Очень неприятно, что у вас работают такие непорядочные специалисты, которые подрывают репутацию банка и мнение о вас(