Заблокировали карту
Добрый день!
Такая же ситуация как и у многих людей, которые решили открыть карту в этом банке - экси банк или МТС деньги. Пользуюсь картой этого банка на протяжении уже примерно полугода, все прекрасно работало, перевел зарплату от работодателя на карту этого банка, получал и отправлял переводы, оплачивал покупки как онлайн так и офлайн в магазинах пластиком без всяких проблем. Но в один прекрасный день при попытке положить наличные на карту через банкомат Сбербанка, карту заблокировали, средства не зачислили, так и остались в банкомате. Позвонил тут же в Сбербанк, оператор сказал что нужно обратиться в банк, которому принадлежит карта. Позвонил в МТС деньги, обращение зарегистрировали, находится в работе до 02.06.2025. Посмотрим, решится ли данный вопрос. По вопросу разблокировки карты, читая отзывы других людей, все отправляют документы (заверенную нотариусом копию паспорта, объяснения, чеки, скриншоты) на почту info@exibank.ru, но ответа о получении документов не приходит. Когда звонишь по телефону горячей линии, операторы этого обращения не видят и не могут сказать поступили ли документы или нет. На карте зависло 260 тысяч рублей и когда я смогу ими воспользоваться снова не понятно.
Прошу оказать содействие в решение моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...
Отзыв о доставке
Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он...
Акция с озон
03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров...
Раньше срока доставили прекрасно
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с...