Точно не в последний раз в этом отделении

30.05.2025 13:48
413
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы оставить положительный отзыв о отделении на Олимпийский проспекте и сотруднице Виктории Сегодня, 30 мая 2025 года хотел с банкомата снять деньги, ввожу пин код а мне пишет не верный, хотя пин код я точно свой знаю. Оказалось, что вводил от другой карты) По итогу карта заблакирована) Взял талончик 001 и сотрудник Виктория сразу же меня вызывала, первый клиент) объяснила ей ситуацию. Мы дружно посмеялись над ситуацией, но карта мне нужна была сейчас) Виктория сказала зайдите в мобильный банк. В два клика мы разблокировали карту, чудо)) Люблю, когда сотрудник не робот, а позитивный человек Вообщем решили мою проблему за 2 минуты. Быстро и позитивно и именно в этом отделении всегда. Виктория, вам отдельный респект. спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T11:51:33+03:00
Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншот уведомления о смене пин-кода/разблокировке карты.
Rskrebnev
2025-06-04T14:40:16+03:00
Добавил
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-02T19:32:49+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка