Некорректное списание денежных средств
30 мая 2025 года на мою банковскую карту была зачислена военная пенсия в размере 42100,89 р. Учитывая, что имеются исполнительные производства, в соответствии с ст.99 ФЗ 229-2007 г., банком с поступившей пенсии было удержано 50 процентов, 21050,44 р., оставшаяся сумма была разблокирована. Однако, при отсутствии других поступлении денежных средств на карту, в этот же день банк неправомерно, в нарушение ФЗ 229-2007, списывает с моей карты ещё 5771,59 р., общая сумма взыскания с пенсии составляет 26822,03 р., или 63,7 процента. Обнаружив ошибку, я написал оператору Эвелине в чат банка о некорректном списании средств, позвонил в контактный центр, пока вторая сумма ещё не была перечислена в ФССП, однако вопрос не был решен. Составил обращение, указав обстоятельства и озвучил просьбу вернуть корректный баланс карты 5571,59 в течение одного рабочего дня. После того, как я составил обращение, указав, что являюсь ветераном боевых действий, имею на содержании нуждающуюся недееспособную мать 85 лет, банк порекомендовал мне ждать ответа в течение 15 рабочих дней, отменил арест суммы 5771,59 но, как я понимаю, деньги на карту уже не вернутся, раз перечислены в ФССП. 5600 до 3 июня я должен был заплатить по кредиту. Эта ситуация неприятна, бьёт по здоровью, происходит не в первый раз (в январе 2025 года также сверх 50 процентов были удержаны 7500 рублей). Почему, раз в 4 месяца нарушается ФЗ 229-2007 г., в части удержания более 50 процентов?? Почему денежные средства повторно удерживаются после разблокировки при отсутствии дополнительных зачислений средств на карту?? Почему за своими же деньгами человек должен ходить в ФССП, терять здоровье, писать заявления о возврате некорректно удержанных средств, ждать 7 рабочих дней, потом платить пенни, проценты за просрочки и т.п. Прошу разобраться в данном вопросе на моем примере, чтобы другие не оказались в подобной ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...