Безразличие к новым клиентам

30.05.2025 21:23
534
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Игнорирование договоренности о доставке заказанной дебетовой карты. Карта готова, о чем получена смс. Указано дата и время доставки. Но ни курьера, ни звонка в указанную дату и время не было. Делаю вывод о полном безразличии Газпромбанка к новым клиентам. Потерянное время и доверие к данному банку..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-14T17:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-05T16:44:35+03:00
Здравствуйте! Сегодня карта вами получена. Извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Поэтому мы ежедневно работаем над улучшением предоставляемого сервиса. Обязательно примем меры для исключения подобных случаев в дальнейшем. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваши ожидания. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка