Манипуляции кодами МСС в сфере Автоуслуги: кзшбек

         Имею дебетовую карту в банке ВТБ. В мае 2025 подключил по ней повышенный кэшбек в категории Автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО), а также 1,5% ВТБ Pay на Все покупки.

         28.05.2025 в 15-м часу с применением ВТБ Pay оплатил стоимость выполненных работ по техническому обслуживанию моего автомобиля KIA и стоимость запчастей (расходных материалов), всего на сумму 39693 руб. 03 коп. в автосервисе ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» г. Москва ул. Рябиновая д. 43Б. Поясню, ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад» является автосалоном по продаже легковых автомобилей «KIA», имеет свой Автосервис и является официальным дилером по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей KIA.

         Когда платежная операция получила статус «Выполнено», обратил внимание, что кэшбек по этой операции составил 1,5% или 595 руб. Оказалось, что расчет кэшбека банк ВТБ провел по коду МСС 5511 «Продажа авто». Но по факту я не покупал и не продавал Авто, а проходил плановое техническое обслуживание автомобиля.

         Стало интересно, что за код такой. Нашел. На сайте mcc-codes.ru указано, что «код 5511: Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг. Это магазины, продающие новые и подержанные автомобили, грузовики, пикапы и микроавтобусы. Эти торговые точки могут также производить ремонтные работы и предоставлять запчасти и аксессуары в ассортименте». Причем код входит в категорию Автоуслуги. Оказывается, речь идет не только о продаже авто.

         Уверен, что банк ВТБ заявит о своей непричастности к присвоению кода МСС 5511 «Продажа авто», потому как MCC-код присваивает банк, обслуживающий торговую точку, и укажет, что ответственность по корректности установки МСС-кода лежит на обслуживающем банке-эквайере. 

         Знаю. Однако исходя из того, что банк ВТБ закрывает глаза на нарушения, допускаемые банком-эквайером, значит это ему выгодно. Банки манипулируют понятиями и содержанием кодов МСС, а это обман, ведь не каждый человек имеет специальные знания, чтобы понимать, где банк пытается сэкономить на его доверии. Вопрос куда смотрит налоговая инспекция и Центробанк.  

         Обращался в банк ВТБ через чат, меня не услышали, ничего не добился. Может я не прав?

         Хотелось бы, чтобы этот случай стал доступным для всех. Хочется услышать – можно ли верить банкам?