Обслуживание в офисе
Здравствуйте! Давно уже хочу написать отзыв, все не удавалась найти время на это. Я являюсь клиентом банка уже давно, как-то вылетело приложение, не понимала как его восстановить, логин забыла, пароль тоже, звонила не раз на горячую линию, дозвониться не удается, от слова совсем, долго ждать приходится. Приехала в отделение банка 21.05.2015 на Мира,19 в городе Красноярск, злая, что пришлось ехать в свой обед и что не получается у меня все сделать дистанционно по телефону. Сотруднику долго не прошлось мне рассказывать в чем дело, она успокоила меня, пояснила детали, рассказала на будущее как можно самой восстановить пароль без присутствия в офисе, пока говорили, она мне все восстановила и еще показала по приложению все, что я могу там делать, получается у меня в телефоне целый банковский офис, и вправду, все есть в нем. Буквально пять минут и все, я еще успела пообедать. Несмотря на то, что я забежала на зводе, сотрудник улыбалась и была приветлива. Приятно, что в офисе мне не пришлось ждать очередь и мне не навязывали дополнительные продукты, как это часто бывает в других банках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Спасибо за консультацию
Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:55 я пришел в кредит европа банк по адресу Ленинский Проспект 75/9. Я не мог войти в мобильное приложение. Сотрудница Шахзода в 3...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Спасибо за помощь
21.08.2026 обратился в отделение города Саратова с вопросом установки МБ. У меня новый телефон и я сам не смог установить и настроить мобильный банк. В отделении народа не было и...
Решение проблем по договору
Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...