Оформление дебетовой карты

31.05.2025 09:47
576
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 30.05.2025 пришел в отделении банка в городе Йошкар-Ола с целью оформления дебетовой карты. Менеджер объяснила что в отделении банка можно получить дебетовую карту только вместе с оформлением кредитной карты. Если же нужна только дебетовая карта, то нужно оставить заявку на сайте с получением карты курьером. Просто оформить дебетовую карту без кредитной карты менеджер отказалась. Прошу разъяснить данную ситуацию, потому что это уже идет "Навязывание услуг".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-06T13:07:43+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-03T10:54:17+03:00
Здравствуйте! Возможно возникло недопонимание между вами и сотрудником. Кредитная карта с кешбэком одобряется только в моменте получения дебетовой карты. Наши коллеги работают по действующим стандартам обслуживания исходя из выгод и качеств продукта. Они озвучили, что вам одобрена кредитная карта. При этом, ее оформление не является обязательным условием при получении дебетовой карты. Для того, чтобы подобная ситуация не повторялась, проведено дополнительное обучение сотрудников без навязывания продуктов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Получить дебетовую карту вы можете в ближайшем отделении банка или заказать ее на нашем сайте с доставкой на дом. Список городов, в которые осуществляется доставка, размещены в разделе [URL=https://www.gazprombank.ru/personal/cards/6287601/]Города доставки[/URL]. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк в г.Курске лучший и его сотрудники!

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка, вечно другие блокируют на переводы,слышал что Газпромбанк лояльный банк для клиентов.Привезла мне её девушка К-ва Е. А. в городе Курске,быстро... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка