Абсурдные решения Сбербанка
Некоторое время назад обратился с заявлением на реструктуризацию. В реструктуризации отказали, а через пару дней после отказа заблокировали счет кредитной карты на полгода (это обязательное условие при обращении за реструктуризацией). Дату обязательного платежа по кредитной карте установили на 7-ое число каждого месяца, что категорически меня не устраивает, т.к. зарплата у меня 14-го числа каждого месяца. В приложении сбербанк онлайн изменить дату платежа невозможно, потому что счет кредитной карты заблокирован, написано, что нужно идти с паспортом в отделение банка.
29 мая обратился в отделение банка, объяснил ситуацию, составили обращение, отправили на рассмотрение. Сегодня, 31 мая, приходит ответ по обращению: "Изменить дату платежа по кредитной карте можно только в СберБанк Онлайн". Это еще и 300р стоит.
Происходит какой-то абсурд! Приложение изменить дату платежа не дает, но и при личном обращении в банк это сделать невозможно, т.к. итог этого обращения – меняйте в приложении. НО СДЕЛАТЬ ЭТО НЕВОЗМОЖНО!
Банк просто вынуждает лезть в долги, чтобы покрывать ежемесячный платеж по кредитной карте без негативных последствий в виде испорченной кредитной истории и различных штрафов за просрочку платежа! Либо таким способом толкает на неуплату и повышение платежа и процентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...